OneMain 2천만 달러 합의: 대출 기관은 앨라배마를 포함한 44개 주에 걸쳐 1,400개의 지점을 보유하고 있습니다.

Jun 26, 2023

인디애나주 에반스빌에 본사를 둔 OneMain은 Alabama.IronHeart | 게티 이미지

소비자 금융 보호국(Consumer Financial Protection Bureau)은 할부 대출업체인 OneMain Financial이 25,000명의 고객과 관련된 사기 행위에 대해 2천만 달러를 지불하라는 명령을 받았다고 발표했습니다.

합의에는 "전체 환불 기간"이라고 광고된 기간 내에 구매를 취소한 고객에 대한 OneMain의 이자를 환불하지 못한 것에 대한 지불 및 벌금이 포함되어 있으며, 대출을 받으려면 추가 제품을 구매해야 한다고 차용인에게 속였습니다. 합의금의 절반은 고객에게 환불되며 나머지 1,000만 달러는 CFPB의 피해자 구호 기금으로 전달됩니다.

CFPB의 로힛 초프라(Rohit Chopra) 이사는 성명을 통해 "원메인은 쉽게 취소하고 전액 환불하겠다는 거짓 약속을 통해 직원들에게 추가 비용으로 대출금을 쌓도록 압력을 가했다"고 말했다. "우리는 OneMain에게 속인 차용인에게 환불하고 비즈니스 관행을 정리할 것을 명령하고 있습니다."

OneMain은 혐의를 부인합니다.

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인디애나주 에반스빌에 본사를 둔 OneMain은 앨라배마주를 포함한 44개 주에 걸쳐 1,400개 이상의 지점을 보유한 미국 최대 규모의 개인 할부 대출 기관 중 하나입니다. CFPB는 이 회사가 대출을 제공하고 긴급 출동 지원, 실업 보장, 신원 도용 보장 등의 상품을 차용인에게 상향 판매하여 추가 수익을 창출한다고 밝혔습니다.

연방 관리에 따르면 OneMain은 다음과 같습니다.

OneMain은 추가 제품 취소를 더 쉽게 하기 위해 정책을 조정하고 취소 기간을 60일로 두 배 늘리고 추가 구매에 대한 환불 이자를 포함하라는 명령을 받았습니다.

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OneMain은 성명에서 합의에 참여한 고객은 1% 미만이라고 말했습니다.

"OneMain은 CFPB의 결론에 동의하지 않지만 일부 옵션 제품에 대한 환불 관행과 관련된 이 문제를 해결하게 된 것을 기쁘게 생각합니다"라고 회사는 말했습니다. "우리는 고객을 위해 최선을 다하고 있으며 올바른 방식으로 업무를 수행하고 있습니다."

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